Информация об обращениях граждан в III квартале 2017 года
ОБЗОРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях граждан
в III квартале 2017 года.
В III квартале 2017 года в Администрацию города Пскова поступило 712 обращений, из них коллективных – 66. Все заявления рассмотрены должностными лицами Администрации города Пскова, и заявителям направлены ответы в установленные законодательством сроки.
Как правило, ответы носили разъяснительный и информативный характер. Положительные решения приняты по 144 заявлениям.
Количество обращений граждан,
поступивших в Администрацию города Пскова
в III, IV кварталах 2016 года и в I, II и III кварталах 2017 года.
|
III квартал 2016 года
|
IV квартал 2016 года
|
I квартал 2017 года
|
II квартал 2017 года
|
III квартал 2017 года
|
Поступило обращений всего
|
730
|
706
|
687
|
798
|
712
|
из них:
|
|
|
|
|
|
На бумажном носителе
|
684
|
626
|
591
|
694
|
602
|
По электронной почте
|
32
|
59
|
74
|
78
|
87
|
в ходе личного приема
|
14
|
21
|
22
|
26
|
23
|
В указанный период 48 обращений и запросов, поступивших из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, Администрацией Псковской области направлены на рассмотрение в Администрацию города Пскова. Жители города обращались к Президенту Российской Федерации по вопросам улучшения жилищных условий, ремонта дорог и благоустройства дворовых территорий, предоставления мест в детских дошкольных учреждениях.
Обзор обращений граждан, поступивших в Администрацию города Пскова,
по основным сферам жизнедеятельности в III квартале 2017 года
По экономическим вопросам в Администрацию города Пскова поступило 427 обращений, в том числе по вопросам благоустройства и ремонта придомовых территорий – 175 обращений; о выделении участков для индивидуального жилищного строительства – 47 заявлений; по вопросам выдачи разрешений на индивидуальное жилищное строительство – 58 заявлений; по вопросам торговли – 32 обращения.
Анализ вопросов, содержащихся в обращениях граждан, поступивших в III квартале 2017 года, показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам городского благоустройства (34% от общего количества обращений). Горожан волновали вопросы озеленения города, реконструкции улиц центральной части города, уборки скверов и парков города, состояния придомовых территорий. Велика доля обращений по вопросам жилищно-коммунальной сферы. По вопросам эксплуатации и ремонта жилищного фонда в Администрацию города Пскова поступило 138 обращений. Одной из проблем в городе Пскове является нехватка мест в дошкольных образовательных учреждениях.
Тематическая характеристика обращений граждан,
поступивших в Администрацию города Пскова в III квартале 2017 года
Общее количество граждан, принятых на личных приемах в Администрации города Пскова
в III квартале 2017 года
Приемы в Администрации города Пскова проводят Глава Администрации, заместители Главы Администрации, руководители органов в соответствии с распределением обязанностей.
версия для печати