Информация об обращениях граждан в III квартале 2019 года
ОБЗОРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях граждан в III квартале 2019 года.
В III квартале 2019 года в Администрацию города Пскова поступило 1075 обращений, из них коллективных – 27.
Все заявления рассмотрены должностными лицами Администрации города Пскова, и заявителям направлены ответы в установленные законодательством сроки.
Как правило, ответы носили разъяснительный и информативный характер. Положительные решения приняты по 192 заявлениям.
Количество обращений граждан, поступивших в Администрацию города Пскова в III, IV кварталах 2018 года и I, II, III кварталах 2019 года.
В указанный период 39 обращений и запросов, поступивших из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, Администрацией Псковской области направлены на рассмотрение в Администрацию города Пскова. Жители города обращались к Президенту Российской Федерации по вопросам благоустройства дворовых территорий, ремонта дорог, улучшения жилищных условий, необходимости выполнения капитального ремонта многоквартирных домов.
Обзор обращений граждан, поступивших в Администрацию города Пскова, по основным сферам жизнедеятельности в III квартале 2019 года.
По экономическим вопросам в Администрацию города Пскова поступило 691 обращение, в том числе по вопросам благоустройства городских территорий, эксплуатации и сохранности автомобильных дорог – 348 обращений; о выделении участков для индивидуального жилищного строительства – 24 заявления; по вопросу выдачи разрешений на индивидуальное жилищное строительство – 87 заявлений, по вопросам торговли – 65 обращений.
Анализ вопросов, содержащихся в обращениях граждан, поступивших в III квартале 2019 года, показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам городского благоустройства (32% от общего количества обращений). С 2017 года муниципальное образование «Город Псков» участвует в реализации федеральной программы «Формирование современной городской среды». Муниципальная программа «Формирование современной городской среды муниципального образования «Город Псков» на 2018-2022 год» утверждена Постановлением Администрации города Пскова от 22.12.2017 № 2588 и размещена в открытом доступе на официальном сайте Администрации города Пскова. Перечень мероприятий указанной Программы предусматривает не только ремонт существующих элементов благоустройства, но и озеленение, установку детского спортивно-игрового оборудования, обеспечение освещения, установку малых архитектурных форм. В Управлении городского хозяйства Администрации города Пскова проводится постоянная консультативная и разъяснительная работа по оказанию помощи жителям города в подготовке документов для участия Программе.
В III квартале 2019 года горожан волновали вопросы уборки скверов и парков города, состояния дорог, принятия мер к нарушителям парковки автотранспорта, удаления старых и аварийных деревьев, освещения придомовых территорий, обеспечения безопасности дорожного движения. Жители жаловались на качество услуг, оказываемых управляющими организациями. По вопросам улучшения жилищных условий, найма жилого помещения в Администрацию города Пскова поступило 65 обращений.
Обзор обращений граждан, поступивших в Администрацию города Пскова, по основным сферам жизнедеятельности в III, IV кварталах 2018 года и I, II, III кварталах 2019 года.
Общее количество граждан, принятых на личных приемах в Администрации города Пскова в III, IV кварталах 2018 года и I, II, III кварталах 2019 года.
Приемы по личным вопросам граждан в Администрации города Пскова проводят Глава Администрации, заместители Главы Администрации, руководители органов Администрации города Пскова в соответствии с распределением обязанностей.
версия для печати