20 августа 2017 г., воскресенье, 12:49
Специальная версия

Приёмная

  На главную   Приёмная

Порядок обращения граждан в Администрацию города Пскова

Администрация города Пскова рассматривает обращения граждан и организует прием населения по вопросам своей компетенции.

Документы, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан:

- Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

- Распоряжение Администрации города Пскова от 29.03.2011 №181-р «О регламенте Администрации города Пскова»

Обратиться в Администрацию города Пскова можно разными способами:

 1. Написать письмо и отправить его по почте.

Почтовый адрес для обращений:

Администрация города Пскова

ул. Некрасова, д.22, г. Псков, 180000

Требования к письменному обращению

 В письменном обращении в обязательном порядке указывается:
- наименование органа местного самоуправления (Администрация города Пскова), либо должностное лицо;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

2. Отправить письмо по электронной почте.

Обращения граждан в электронном виде отправляются через интернет-приемную.

3. Привезти письмо в Администрацию города лично по адресу: ул.Некрасова, д.26, каб.№11, тел. 29-01-11 (прием документов в рабочие дни: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00, в пятницу и предпраздничные дни - до 17.00, суббота и воскресенье - выходные дни).

 4. Записаться на личный прием к Главе Администрации города Пскова и его заместителям можно в приемной по работе с обращениями граждан организационного отдела  Администрации города (по адресу: ул. Некрасова, д.26, каб.№11, тел.29-01-11).

Запись на прием к руководителям органов Администрации города осуществляется непосредственно в органах Администрации города.

5. Ответственный за организацию работы с обращениями граждан в Администрации города Пскова - консультант организационного отдела Администрации города Пскова Гончарова Надежда Викторовна,  тел. 29-01-11.

6. Информацию справочного характера  по вопросам  рассмотрения  обращений  граждан в Администрации города Пскова можно получить по телефону 29-01-11.

Справочная информация о ходе рассмотрения обращения в Администрацию города Пскова  гражданину не сообщается, если гражданин:

1) не сообщает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2) не сообщает номер телефона, по которому с ним можно связаться;

3) употребляет нецензурные либо оскорбительные выражения, высказывает угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

версия для печати