Приёмная
Порядок обращения граждан в Администрацию города Пскова
Администрация города Пскова рассматривает обращения граждан и организует прием населения по вопросам своей компетенции.
Документы, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан:
- Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Распоряжение Администрации города Пскова от 04.05.2023 №125-р «О регламенте Администрации города Пскова»
Обратиться в Администрацию города Пскова можно разными способами:
1. Написать письмо и отправить его по почте.
Почтовый адрес для обращений:
Администрация города Пскова
ул. Некрасова, д.22, г. Псков, 180000
Требования к письменному обращению:
В письменном обращении в обязательном порядке указывается:
- наименование органа местного самоуправления (Администрация города Пскова), либо должностное лицо;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
2. Отправить письмо по электронной почте.
Обращения граждан в электронном виде отправляются через интернет-приемную. Обращения граждан в электронном виде, направляемые в Администрацию города Пскова, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
3. Привезти письмо в Администрацию города лично по адресу: ул.Некрасова, д.26, каб. № 11, тел. 29-01-11 (прием документов в рабочие дни: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00, в пятницу и предпраздничные дни - до 17.00, суббота и воскресенье - выходные дни).
Запись на личный прием граждан к Главе города Пскова и его заместителям
Предварительная запись на личный прием к Главе города Пскова осуществляется по вопросам, которые рассматривались по существу первым заместителем Главы Администрации города Пскова.
Предварительная запись на личный прием к первому заместителю Главы Администрации города Пскова, заместителям Главы Администрации города Пскова осуществляется по вопросам, которые рассматривались по существу руководителями органов Администрации города Пскова (по компетенции), в том числе на основании письменных обращений граждан.
Записаться на личный прием к Главе города Пскова и его заместителям можно в приемной по работе с обращениями граждан организационного отдела Администрации города (по адресу: ул. Некрасова, д.26, каб.№ 11, тел.29-01-11).
Запись на прием к руководителям органов Администрации города осуществляется непосредственно в органах Администрации города.
Ответственный за организацию работы с обращениями граждан в Администрации города Пскова – заместитель начальника организационного отдела Администрации города Пскова Дмитриева Дарья Михайловна, тел. 29-01-11.
Информацию справочного характера по вопросам рассмотрения обращений граждан в Администрации города Пскова можно получить по телефону 29-01-11.
Справочная информация о ходе рассмотрения обращения в Администрацию города Пскова гражданину не сообщается, если гражданин:
1) не сообщает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2) не сообщает номер телефона, по которому с ним можно связаться;
3) употребляет нецензурные либо оскорбительные выражения, высказывает угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
версия для печати