Информация с обращениями граждан во II квартале 2019 года
ОБЗОРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях граждан во II квартале 2019 года.
Во II квартале 2019 года в Администрацию города Пскова поступило 1004 обращения, из них коллективных – 23.
Все заявления рассмотрены должностными лицами Администрации города Пскова, и заявителям направлены ответы в установленные законодательством сроки.
Как правило, ответы носили разъяснительный и информативный характер. Положительные решения приняты по 190 заявлениям.
Количество обращений граждан, поступивших в Администрацию города Пскова во II, III, IV кварталах 2018 года и I, II кварталах 2019 года.
|
II квартал 2018 года
|
III квартал 2018 года
|
IV квартал 2018 года
|
I квартал 2019 года
|
II квартал 2019 года
|
Поступило обращений всего
|
959
|
1162
|
1005
|
718
|
1004
|
из них:
|
|
|
|
|
|
На бумажном носителе
|
786
|
994
|
830
|
574
|
774
|
По электронной почте
|
139
|
140
|
149
|
129
|
208
|
В ходе личного приема
|
34
|
28
|
26
|
15
|
22
|
В указанный период 35 обращений и запросов, поступивших из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, Администрацией Псковской области направлены на рассмотрение в Администрацию города Пскова. Жители города обращались к Президенту Российской Федерации по вопросам уборки улиц города, улучшения жилищных условий, необходимости выполнения капитального ремонта многоквартирных домов.
Обзор обращений граждан, поступивших в Администрацию города Пскова, по основным сферам жизнедеятельности во II квартале 2019 года.
По экономическим вопросам в Администрацию города Пскова поступило 696 обращений, в том числе по вопросам благоустройства городских территорий, эксплуатации и сохранности автомобильных дорог – 404 обращения; о выделении участков для индивидуального жилищного строительства – 21 заявление; по вопросу выдачи разрешений на индивидуальное жилищное строительство – 111 заявлений, по вопросам торговли – 49 обращений.
Анализ вопросов, содержащихся в обращениях граждан, поступивших во II квартале 2019 года, показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам городского благоустройства (38% от общего количества обращений). Горожан волновали вопросы уборки скверов и парков города, состояния придомовых территорий, обустройства детских или спортивных площадок, принятия мер к нарушителям парковки автотранспорта, удаление старых и аварийных деревьев, освещения придомовых территорий, обеспечения безопасности дорожного движения.
По инициативе Администрации города Пскова на основании Постановления от 21.03.2019 № 260 в период с 01 апреля по 30 апреля 2019 года проводился месячник по благоустройству и санитарной уборке территории муниципального образования «Город Псков». Проведена уборка зеленых и парковых зон города Пскова. Вопросы санитарного содержания города неоднократно обсуждались на рабочих совещаниях в Администрации города Пскова.
В Администрацию города по вопросам эксплуатации и ремонта жилищного фонда за указанный период поступило 136 обращений, наибольшее количество в данном разделе составляли просьбы о включении многоквартирных домов в план капитального ремонта. Жители жаловались на качество услуг, оказываемых управляющими организациями. 42 обращения поступило по вопросам улучшения жилищных условий, найма жилого помещения.
Обзор обращений граждан, поступивших в Администрацию города Пскова, по основным сферам жизнедеятельности во II, III, IV кварталах 2018 года и I, II кварталах 2019 года.
Общее количество граждан, принятых на личных приемах в Администрации города Пскова во II, III, IV кварталах 2018 года и I, II кварталах 2019 года.
Приемы по личным вопросам граждан в Администрации города Пскова проводят Глава Администрации, заместители Главы Администрации, руководители органов Администрации города Пскова в соответствии с распределением обязанностей.
версия для печати