Прокуратура города Пскова разъясняет

При оформлении документов на выезд за пределы Российской Федерации туроператор несет ответственность за предоставление сведений о том, как оформить документы

06 ноября

  Верховный Суд Российской Федерации указал на то, что если туроператор берет на себя ответственность за оформление документов, в том числе визы, то в его обязанности входит своевременное предоставление клиенту необходимой и достоверной информации в целях оформления данного документа.

  Некачественное предоставление услуги по оформлению визы (отказ в предоставлении) влечет возврат туроператором потребителю денежных средств.

версия для печати